E-shop

Reklamační řád

Do reklamačního řízení přijímáme pouze kompletní a čisté modely. Doporučujeme přinést v originálním balení, aby se nepoškodily.

Reklamace zboží:

Záruka se vztahuje na bezvadnou funkci výrobku při správném používání a na vady vzniklé prokazatelnou vinou výrobce. Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo patrné při převzetí výrobku, je nutné uplatnit neprodleně po jejich odhalení, tj. ihned po prvním použití výrobku. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.  Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.  Prodávající je svého závazku záruční opravy zproštěn, neuplatní-li kupující případné vady bez zbytečného odkladu po době, kdy mohl při vynaložení odborné péče tyto vady zjistit. Veškeré zboží je před prodejem zákazníkovi zkontrolováno a vyzkoušeno. Zboží si překontrolujte při jeho převzetí. Pokud je zboží poškozené, tak jej nepřebírejte. Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.

Helimodel.cz