E-shop

Obchodní podmínky pro zákazníky helimodel.cz

Objednávky zboží
a) telefonicky na tel. 773 585 442, 777 772 273

b) e-mailem na adresu: helimodel@seznam.cz

Vaše objednávka (mimo on-line objednávku) musí bezpodmínečně obsahovat tyto následující údaje:

• označení zboží (kód zboží)
• název zboží
• objednávané množství
• adresu kam má být zboží doručeno (pokud má plátce jinou adresu než místo dodání také fakturační adresu)
• kontaktní informace pro další případnou komunikaci (telefon, e-mail)

Zákazník podáním objednávky (stisknutím tlačítka OBJEDNAT) potvrzuje, že se seznámil s nákupním řádem, s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami. V tuto chvíli zákazník odeslal závaznou objednávku a je mu doručena zpráva o jejím úspěšném odeslání. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí. Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné se považuje potvrzení telefonické, případně e-mailové, a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky (potvrzení o přijetí objednávky do systému není považováno za závazné). Prodávájícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.

Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším připadě (nad 10 000 Kč) vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky (např. přes elektronickou poštu nebo telefon). Odmítne-li kupujíci objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

Není-li mezi účastníky sjednaná trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávajíci zboži na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (popř. objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty, telefonicky, písemně nebo pomocí SMS zprávy) přes objednávkový formulář v internetovém obchodě.

Cena zboží
Cena zboží je uvedena na kartách zboží v jednotlivých odděleních a kategoriích. Ceny jsou smluvní. Podle způsobu doručení zboží bude při výpočtu celkové ceny zásilky připočítána také cena poštovného a balného.

Stornování objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů.

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Odstoupení od kupní smlouvy
Při uzavření smlouvy pomocí prostředků komunikace na dálku máte právo v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 do 14 dnů odstoupit od kupní smlouvy.  Rozhodnete-li se pro odstoupení v této čtrnáctidenní lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

• napište nám informace, že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz
• pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v kontaktech na stránce Obchodní oddělení a to za těchto podmínek:
  - zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
  - nesmí být použité
  - nesmí být poškozené
  - musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.),
  - s dokladem o koupi
• zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).
• při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme.
• v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět

Dodací podmínky
Místem plnění je sídlo (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formulaři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné. Zboží bude dodáno na dobírku prostřednictvím PPL, nebude-li výslovně dohodnuto jinak. Dodání zboží je uskutečněno jeho předáním PPL či smluvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením ceny při převzetí. Prodávající vyexpeduje zboží v co nejkratší možné době (tj. zpravidla do sedmi pracovních dnů) po příjmu platné objednávky, maximálně však 90 pracovních dnů, o této skutečnosti bude zákazník včas informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečně prokazatelné stanovené době, je kupující oprávněn od kupní smlouvy bez uvedení dalších důvodů odstoupit.

Nedodá-li prodávající zboží nebo není schopen ani v dodatečně prokazatelné stanovené době zboží dodat a neoznámí tuto skutečnost kupujícímu, je kupující oprávněn od kupní smlouvy bez uvedení dalších důvodů odstoupit.

Zasílání zboží do zahraničí
Platba ze zahraničí je možná pouze bankovním převodem na náš účet. Ceny poštovného do zahraničí jsou stanoveny podle platných ceníků a sazebníků České spošty nebo dalších přepravců a zákazník o jejich výši bude vždy předem informován.

Platební podmínky
Kupní cena zboží je splatná při jeho převzetí (na dobírku nebo osobně). Zboží objednané v našem obchodě je možné platit těmito způsoby:

• dobírkou při převzetí zboží (nejrychlejší a bezpečný způsob)
• hotově při osobním odběru (po vzájemné dohodě)

Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem a dodacím listem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) jsou peníze (případně daná část) obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny - pokud není dohodnuto jinak.

Závěrečné informace
Vyplněním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení výše uvedených obchodních podmínek ve znění platném v den odesláni objednávky, jakož i v den odesláni objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. balného a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku v internetovém obchodě, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Účastníci se výslovně ve smyslu ustanoveni § 262 odstavec 1. obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.

V případě jakýchkoliv nejasností nebo dotazů nás kontaktujte na helimodel@seznam.cz nebo volejte na tel:7777223